2023年1月9日，衡水銀行育才支行成功攔截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，為客戶避免了損失。

據(jù)悉，當日衡水銀行育才支行接到一起客戶咨詢，客戶范先生稱接到一個自稱浦發(fā)銀行信貸員的電話，說他貸款賬戶信息異常，貸款資金被“銀保監(jiān)會”凍結(jié)，須立即進行身份核實。“銀保監(jiān)會”將核實工作交給浦發(fā)銀行來辦理，并出具了“紅頭文件”。

對方稱需要范先生先轉(zhuǎn)3萬到一個賬戶進行解凍，否則會影響他的個人征信，同時讓他在手機上下載了一個APP進行業(yè)務(wù)認證。范先生將APP下載到了一個不常用的手機上，在轉(zhuǎn)款前覺得有點不放心，因與我行育才支行有業(yè)務(wù)往來，比較熟悉，就找育才支行副行長馬驥進行咨詢。馬行長獲悉后初步判斷是電信詐騙，讓范先生先不要轉(zhuǎn)款，并把這個“紅頭文件”圖片轉(zhuǎn)給了市銀保監(jiān)分局。銀保監(jiān)分局工作人員指出，這張圖片里邊除了文件措辭不規(guī)范、職能不對以外，更為明顯的是銀保監(jiān)會的名稱也是錯誤的。很明顯這是一起冒充“銀行工作人員”的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，馬行長將具體情況與范先生說明，幫助客戶避免了3萬塊錢的損失。

近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件頻發(fā)，滲透領(lǐng)域廣泛，作案手段不斷升級，給老百姓的財產(chǎn)安全造成了極大威脅。衡水銀行作為衡水人民自己的銀行，從維護廣大人民群眾賬戶資金安全出發(fā)，切實履行社會責(zé)任，高度重視防范電信詐騙工作，持續(xù)加大防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙管理、宣傳、教育力度，在提高員工反詐意識和警惕性的同時，不斷開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動，深入社區(qū)、沿街門店、廣場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，幫助老百姓了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，提升自身防范意識，做到守好客戶“錢袋子”，有效筑牢防范詐騙的“安全網(wǎng)”。

春節(jié)臨近，也是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的高發(fā)時段，衡水銀行在此提醒親愛的客戶朋友：

1.如接到自稱是銀行工作人員的陌生來電，首先要核實對方身份，必要時向我行客服熱線（96368）或者營業(yè)網(wǎng)點核實；

2.妥善保管好身份證、銀行卡等重要憑證，涉及銀行業(yè)務(wù)一定要到營業(yè)網(wǎng)點進行辦理；

3.銀行工作人員不會通過添加QQ、微信好友發(fā)送特定“鏈接”等方式辦理退費，更不會有“官方賬戶”進行轉(zhuǎn)賬；

4.如不慎被騙或遇可疑情形，請注意保護證據(jù)，立即撥打110報警或撥打96110咨詢。